大|中|小 -感知山東5月26日訊（記者 江學俊 通訊員 韓冠宇）為推動政務服務提效率爭先鋒、四減一優提效能爭先例、張店政務再提提效益爭先進，區促張店區行政審批服務局推進第六批26項政務服務事項“四減一優”，發展服務精簡整合受理材料49項，四減一優優化審批環節7項，張店政務再提正規賽車公眾號群1個子項精簡取消，區促材料精簡率達37.4%。發展服務
減材料——打造更加高效的四減一優窗口。高標準建設“無證明城市”，張店政務再提全面開展證明事項清理。區促梳理證明事項免提交清單，發展服務涉及事項633項，四減一優證明材料1139項，張店政務再提解決“奇葩證明”“循環證明”難題，區促在此基礎上率先梳理首批涉及社會事務、市場準入等多領域的比較實力賽車微信群199項“零材料”辦理事項清單，梳理發布兩批共1928項電子證照“用證”清單，全力打造便捷高效的政務服務窗口。
減環節——打造更加快捷的通道。推動“一件事、一次辦”，以高效辦成群眾眼中一件事為目標，取消不必要的環節和程序，將多領域業務向“一窗”集成，賽車信譽靠譜公眾號群號持續推動實現全領域“多證集成、一證綜合”。優化“企業開辦”專區、企業開辦管家工作室功能，每月新開辦企業510余家。2023年以來，共辦理行業綜合許可證261張，行政審批綜合許可證34張，行業覆蓋5個領域。
減時限——打造更加簡便的流程。圍繞“極簡審批、最優服務”的目標，開展“承諾即入”改革。依托信用體系建設，以信用減材料、減時限，117項事項實現“承諾即入”。推動“審核合一”。進一步推進審批服務扁平化，在公司登記、食品、藥品等16個事項拓展賦權“獨立審批”，辦理時限縮短50%以上。
減跑動——打造更智慧的政務。依托政務服務平臺和“張店審批服務”微信公眾號，推進政務服務“網上辦”“掌上辦”“指尖辦”，讓政務服務全天在線不打烊；進一步優化便民服務熱線，率先在政務服務領域引入AI技術應用，研發“智能云客服”系統，7×24小時全天候在線，辦事問題即時處理的“AI+人工”全方位高效服務體系。
優服務——打造更有活力的團隊。以政務服務管理為抓手，實施政務大廳“品質提升”工程。線下依托“齊好辦·企業服務工作室”、141個村（社區服務站）和93個便民服務站點，為企業及群眾開展“一對一”服務；整合線上智能視頻咨詢幫辦服務平臺和線下“齊好辦”兩個幫辦服務平臺，“一對一”在線提供全流程政務服務。
下一步，張店區行政審批服務局將加快推進改革步伐，持續圍繞企業群眾辦事過程中的堵點、痛點，深入開展制度創新和流程“減法”，持續深化“四減一優”政務服務體系，推動減少企業制度性交易成本，進一步降低市場準入門檻，聚力在推動營商環境優化上“提效爭先”。
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